Réservation en ligne pour les techniciens de véhicules

Un atelier indépendant tourne sur un flux régulier d'interventions : révisions, freins, embrayages, distributions, diagnostics après un voyant allumé, vérifications avant le contrôle technique. Certaines ont une durée connue ; d'autres, comme le diagnostic, débouchent sur une réparation qu'on ne peut planifier qu'une fois la panne trouvée et les pièces commandées. L'automobiliste a besoin de savoir quand déposer la voiture et quand la récupérer, et beaucoup préfèrent réserver le soir plutôt que d'appeler pendant leurs heures de travail.

Les rendez-vous par téléphone interrompent le travail sous le capot. Une page de réservation permet au client de choisir une intervention et un créneau, et vous donne la liste des voitures qui arrivent chaque matin.

Sur Book, chaque intervention est une prestation avec son prix et sa description, et vous ouvrez des créneaux pour chacune à la durée qu'elle demande. Pour une journée complète à l'atelier, comme une distribution, ouvrez un créneau sur la journée. Si vous avez plusieurs ponts, fixez le nombre de places du créneau en conséquence. Après un diagnostic, réservez vous-même la réparation depuis votre calendrier une fois les pièces commandées. Le client peut ajouter une note avec la marque, le modèle, l'immatriculation et les symptômes.

Les automobilistes réservent sans compte, avec leur nom, leur e-mail et leur téléphone. Ils reçoivent un e-mail de confirmation, et vous un e-mail à chaque nouvelle réservation. Vous déplacez ou annulez depuis votre liste de réservations en prévenant le client, et votre agenda se synchronise avec Google, iPhone ou Mac. Book ne commande pas de pièces, ne fait ni devis ni factures, et n'encaisse pas de paiement. Il coûte 5 €/mois, tout compris : réservations et prestations illimitées, aucune commission, sans engagement.