Réservation en ligne pour les dépanneurs de véhicules

Le dépanneur vit avec son téléphone : accidents, batteries à plat un matin de gel, voitures arrêtées sur la bande d'arrêt d'urgence. Ces appels n'attendent pas et n'ont pas leur place sur une page de réservation. À côté, il y a un flux régulier de travail qui peut se planifier : une voiture immobilisée depuis des semaines dans une allée à emmener au garage, un véhicule acheté en ligne à déplacer, une épave à enlever, une batterie à changer avant la panne.

Quand ces demandes planifiées arrivent aussi par téléphone, elles se disputent votre attention avec les urgences. Les mettre sur une page de réservation les organise et laisse la ligne libre pour les appels urgents.

Sur Book, chaque type d'intervention planifiée est une prestation avec son prix et sa description, et vous ouvrez des créneaux pour chacune à la durée qu'elle demande, trajet compris. La description indique ce que le client doit préparer : clés, papiers, accès au véhicule, si la voiture roule et se dirige, et la destination. La note de réservation sert à donner les adresses de prise en charge et de dépose.

Gardez de la marge pour les urgences : n'ouvrez les créneaux planifiés que sur certaines demi-journées, ou laissez des espaces entre eux, pour qu'un appel urgent ne vous mette pas en retard sur une intervention réservée.

Vos clients réservent sans créer de compte et reçoivent un e-mail de confirmation ; vous recevez un e-mail à chaque nouvelle réservation, avec les adresses dans la note. Si une urgence décale une intervention prévue, déplacez-la depuis votre liste de réservations et appelez le client : Book ne lui envoie pas d'e-mail quand vous modifiez une réservation. Votre agenda se synchronise avec Google, iPhone ou Mac : les interventions prévues s'affichent à côté de vos heures d'astreinte.

Book ne répartit pas les urgences, ne suit pas les véhicules et n'encaisse pas de paiement. Il donne une page de réservation par entreprise, pas un agenda par camion ou par chauffeur. Il coûte 5 €/mois, tout compris : réservations et prestations illimitées, aucune commission, sans engagement.

Votre page affiche les horaires dans le fuseau horaire de votre activité, avec son nom. Pour remplir une semaine type rapidement, créez un créneau une fois et répétez-le les jours de votre choix jusqu'à une date de fin.