Praticien en spa : réservation des modelages à domicile

Si vous travaillez dans un spa et voulez aussi vos propres clients, ouvrez des créneaux de modelage à domicile seulement sur vos jours de repos ou vos soirées libres, avec assez de temps pour installer la table, faire le modelage et ranger. Indiquez dans la description les secteurs couverts, l'espace nécessaire et ce que le client doit vous dire avant la visite. Le client réserve en ligne aux heures où vous êtes vraiment libre, vos horaires au spa restent intacts, et chaque visite commence avec les bonnes informations.

Sur Book, les créneaux se répètent chaque semaine les jours choisis jusqu'à une date de fin. Calez cette date sur votre planning au spa et ouvrez la période suivante quand le nouveau planning sort ; si vos horaires changent chaque semaine, ouvrez des créneaux isolés une ou deux semaines à l'avance. Vérifiez que votre contrat de travail autorise une clientèle personnelle, et ne sollicitez jamais les clients du spa pour votre activité.

Durées et prix sont des exemples : fixez les vôtres. Chaque créneau couvre le modelage plus environ quinze minutes d'installation et quinze de rangement. Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative affichés sur votre page publique.

Indiquez dans chaque description les communes ou quartiers couverts, et s'il y a un supplément au-delà. Laissez du temps de trajet entre les créneaux. Si vous couvrez deux secteurs à des jours différents, un service par secteur, comme « Modelage à domicile, secteur nord », vous permet d'ouvrir chacun seulement ses jours.

Le formulaire de réservation demande prénom, nom, e-mail et téléphone, plus une note facultative qui vous parvient dans l'e-mail de nouvelle réservation et figure dans le fichier calendrier du client. Demandez dans la description :

Gardez les questions de santé détaillées pour un court questionnaire ou un échange en début de visite plutôt que pour la note, qui figure dans le fichier calendrier.

Un couple peut vouloir un modelage chacun à domicile. Réservez-le comme un créneau plus long à une place, réservé par l'un des deux, et massez-les l'un après l'autre. Précisez dans la description si vous venez avec un second praticien ; votre page n'a pas de champ « employé », convenez-en donc avant de confirmer.

Quand vous travaillez seul chez des clients, tenez quelqu'un informé de vos visites de la journée ; vos réservations se synchronisent avec les agendas Google, iPhone ou Mac, vous pouvez donc partager la journée avec une personne de confiance. Indiquez dans la description que le modelage est un soin de bien-être et que vous interromprez une visite si vous ne vous sentez pas en sécurité ou si une demande est déplacée.

Gardez un kit prêt : table pliante, têtière, linge propre, huiles, petite enceinte et sac pour les serviettes utilisées. Vérifiez-le la veille au regard des réservations du lendemain dans votre liste.

Partagez votre lien de réservation avec vos proches et les personnes qui vous demandent en dehors du spa, et mettez-le sur votre profil personnel. Une courte page avec trois ou quatre modelages et des secteurs clairs se partage mieux qu'une longue carte, et le client voit tout de suite si vous venez jusqu'à lui.

Quand un client veut un modelage chaque mois, réservez le suivant avant de partir et saisissez son e-mail pour qu'il reçoive une confirmation avec un fichier calendrier. Book n'envoie pas de rappel : cette date dans son agenda vous fait revenir. Le client ne peut pas déplacer sa réservation en ligne : il vous contacte, et vous déplacez la visite depuis votre liste de réservations puis la lui confirmez, car Book n'envoie pas d'e-mail au client en cas de changement. Book ne prend pas de paiement : précisez comment et quand le client paie. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.