Salon de tatouage : planifier plusieurs tatoueurs en ligne

Un salon de tatouage avec plusieurs artistes peut prendre toutes ses réservations sur une seule page Book. Le client réserve une consultation avec le tatoueur dont il aime le style, par exemple « Consultation avec Sacha, fine line » ; une fois le dessin et la taille validés, l'artiste inscrit la séance dans son propre planning. Le piercing, où n'importe quel perceur qualifié convient, peut aller dans un service partagé, et les guests ont leurs services pour leurs dates de passage. Le salon paie 5 €/mois au total.

Book propose une page de réservation par entreprise. Chaque service a un nom, un prix et une description facultative affichés sur la page, et chaque créneau appartient à un service, tient dans une journée et a son propre nombre de places. Il n'y a pas de champ « artiste » : son nom va dans le nom du service, idéalement avec son style. Les créneaux de services différents peuvent avoir lieu en même temps : trois tatoueurs travaillent côte à côte.

Durées, places et prix sont des exemples : fixez les vôtres.

Une consultation a une durée fixe : le client peut la réserver en ligne avec l'artiste choisi. La séance dépend du projet : taille, emplacement et niveau de détail décident si elle dure deux heures ou une journée. N'ouvrez pas de créneaux de séance libres ; à la fin de la consultation, l'artiste crée un créneau de la bonne durée et y inscrit le client tout de suite. Avec une place, il est complet aussitôt et n'est proposé à personne d'autre. Prénom et nom sont obligatoires, e-mail et téléphone facultatifs ; avec un e-mail, le client reçoit une confirmation avec un fichier calendrier.

Une manchette ou un dos demandent plusieurs séances avec un temps de cicatrisation entre elles. Chaque créneau tient dans une journée : réservez chaque séance comme un créneau à part, espacé comme l'artiste le souhaite, et saisissez l'e-mail du client pour que chaque date arrive dans son agenda.

Pour le piercing, où le client n'a pas besoin d'une personne précise, un service partagé fonctionne : fixez les places de chaque créneau au nombre de perceurs qualifiés présents. Si vous prenez aussi du sans rendez-vous pour le piercing ou le flash, gardez quelques heures hors de la page et dites-le dans la description.

Un guest, c'est une série de dates. Créez ses services de consultation ou de flash, ouvrez ses créneaux seulement ces jours-là, et indiquez dans la description quand il est là et quel style il pratique. À son départ, supprimez les créneaux restants : ses services n'ont simplement plus d'horaire libre jusqu'à la prochaine venue.

Book ne connaît pas votre nombre de postes, et les créneaux de services différents peuvent se chevaucher : il n'empêchera pas quatre artistes d'être réservés sur trois postes. Donnez à chaque artiste des jours de poste fixes et n'ouvrez ses créneaux que ces jours-là. Les créneaux se répètent chaque semaine les jours choisis jusqu'à une date de fin : les heures de consultation de chaque résident forment une série. Quand ses jours changent, supprimez les créneaux restants de l'ancienne série et créez-en une nouvelle.

Book n'encaisse ni paiement ni acompte. Si votre salon demande un acompte pour bloquer une séance, prenez-le comme aujourd'hui, et expliquez dans les descriptions de consultation et de séance comment il fonctionne et ce qui se passe en cas d'annulation. Le prix affiché sur une séance peut être un prix de départ ou un tarif horaire : précisez-le dans la description.

Le formulaire de réservation demande prénom, nom, e-mail et téléphone, plus une note facultative. Demandez l'idée, l'emplacement et la taille approximative, et invitez à envoyer des références par e-mail. Demandez de ne pas y mettre d'informations de santé, car la note figure dans le fichier calendrier du client ; voyez-les sur votre fiche de consentement au salon.

Le client ne peut pas déplacer ni annuler en ligne : le salon le fait depuis la liste de réservations. Un client tatouage a choisi un artiste pour son style : proposez-lui d'abord les prochains jours libres de cet artiste avant un collègue ; un client piercing peut passer chez un autre perceur. Le déplacement fonctionne entre services. Book n'envoie pas d'e-mail en cas de changement : prévenez chaque client, puis supprimez les créneaux libres de l'artiste absent. Chaque réservation se synchronise avec l'agenda Google, iPhone ou Mac du salon. Book coûte 5 €/mois pour le salon, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.