Tatoueur : réserver le rendez-vous de consultation en ligne
Comment le tatoueur fait réserver la consultation avant la séance : un service court, ce que le client indique, le temps de dessin, puis la réservation de la séance.
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Une séance réservée sans échange préalable peut finir avec la mauvaise taille, le mauvais emplacement ou un dessin que vous ne vouliez pas faire. Faites de la consultation la première réservation en ligne : un service court sur votre page où le client décrit son idée, puis vous vous rencontrez, validez le dessin et réservez vous-même la séance à la bonne durée. Vos journées de séance restent remplies de projets préparés, et les messages « combien pour un petit ? » deviennent des consultations réservées.
Deux types de service
Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative affichés sur votre page publique, et chaque créneau appartient à un service, tient dans une journée et a sa propre capacité. Gardez les consultations ouvertes en ligne et les séances réservées par vous.
| Service | Exemple de créneau | Places | Exemple de prix |
|---|---|---|---|
| Consultation | 30 min | 1 | Gratuit |
| Consultation en visio | 20 min | 1 | Gratuit |
| Séance petit tatouage | 1 h | 1 | 100 € |
| Séance demi-journée | 4 h | 1 | 400 € |
| Séance journée | 7 h | 1 | 700 € |
| Retouche | 30 min | 1 | Gratuit |
Durées et prix sont des exemples : fixez les vôtres. Si vous ne voulez de séance qu'après consultation, indiquez-le clairement dans leur description.
Ce que le client indique en réservant
Le formulaire demande prénom, nom, e-mail et téléphone, plus une note facultative qui vous parvient dans l'e-mail de nouvelle réservation. Demandez dans la description de la consultation :
- l'idée en quelques mots et le style ;
- l'emplacement et la taille approximative ;
- s'il s'agit d'un recouvrement ou d'un premier tatouage ;
- les images de référence, envoyées par e-mail ou message après la réservation.
Des jours de consultation
Regroupez les consultations sur des créneaux fixes, comme le mardi soir ou le samedi matin, pour que les journées de séance restent sans interruption. Les créneaux se répètent chaque semaine les jours choisis jusqu'à une date de fin. Un créneau de consultation réservé quitte votre page.
De la consultation à la séance
En fin de consultation, vous connaissez la taille et le temps nécessaire. Réservez vous-même la séance depuis votre liste à la bonne durée : prénom et nom suffisent, et si vous saisissez l'e-mail du client, il reçoit une confirmation avec un fichier calendrier. Pour une grande pièce, réservez toutes les séances d'un coup, espacées de quelques semaines.
Le temps de dessin
Le dessin prend du temps entre la consultation et la séance. Laissez assez de jours avant la première séance, et bloquez du temps de dessin dans votre agenda pour qu'il ne se remplisse pas de consultations.
Guests et retouches
Pour un guest dans une autre ville, créez un service de consultation pour ces dates seulement, avec l'adresse du salon dans la description. Les retouches peuvent être un service court que vous réservez après la cicatrisation.
Changements et acomptes
Le client ne peut pas déplacer ni annuler en ligne : il vous contacte, et vous déplacez la séance depuis votre liste. Book n'encaisse pas d'acompte : indiquez dans la description de la séance comment vous le prenez. Book n'envoie pas de rappel : le fichier calendrier et un message la veille aident. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.
Le client peut-il réserver une séance sans consultation ?
Comment recevoir les images de référence ?
Puis-je réserver une grande pièce en plusieurs séances ?
Book prend-il les acomptes ?
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