Cours en ligne et en présentiel : les organiser

Le plus simple pour enseigner à la fois en ligne et en présentiel est de traiter les deux comme des prestations différentes, chacune avec ses jours ou ses plages horaires. Le cours en présentiel demande un trajet ou une salle ; le cours en ligne, un lien et un fuseau horaire clair. Placez les cours en ligne là où un trajet vous ferait perdre du temps, par exemple entre deux cours à domicile éloignés ou le soir, et gardez le reste pour le présentiel. Précisez ensuite dans chaque description ce que l'élève doit préparer.

Un cours en ligne et un cours en présentiel peuvent couvrir le même contenu, mais ils ne s'organisent pas de la même façon. Le cours en présentiel a lieu chez l'élève, chez vous ou dans une salle louée, avec un trajet avant et après. Le cours en ligne commence à votre bureau et peut en suivre un autre immédiatement.

Sur Book, créez une prestation par format, par exemple « Cours de maths — à domicile » et « Cours de maths — en ligne », chacune avec sa description et un prix facultatif. Vous ouvrez ensuite des créneaux pour chaque format seulement quand c'est pertinent, et l'élève voit tout de suite quel format est disponible à quelle heure.

Le trajet est le coût caché du présentiel. Si vous donnez des cours à domicile, regroupez-les par secteur : le mardi dans un quartier, le jeudi dans un autre. Laissez le temps de trajet vide entre deux créneaux plutôt que d'ouvrir des cours enchaînés que vous ne pourrez pas rejoindre. Si un creux est trop court pour être utile et trop long pour être perdu, c'est la bonne place pour un cours en ligne depuis un café ou depuis chez vous, à condition d'avoir un endroit calme et une connexion stable.

Le cours en ligne ouvre votre agenda à des élèves qui vivent ailleurs : familles expatriées, adultes qui apprennent une langue depuis l'étranger, élèves qui préparent un examen dans un autre pays. Votre page de réservation affiche les horaires dans le fuseau horaire de votre activité, avec son nom, pour que l'élève sache quel fuseau il lit. Quand vous envoyez le lien de visio, rappelez l'heure dans les deux fuseaux pour éviter un cours manqué.

Attention aux changements d'heure : les pays ne changent pas tous à la même date, et un cours à 18 h pour votre élève peut se décaler d'une heure pendant quelques semaines.

La visio fonctionne bien pour les petits groupes : conversation, révisions d'examen, solfège. Fixez le nombre de places du créneau, par exemple quatre : chaque élève réserve une place, et un groupe complet n'apparaît plus. Les groupes hebdomadaires se mettent en place vite : créez le créneau une fois et répétez-le les jours de votre choix jusqu'à une date de fin, par exemple la fin du trimestre. Gardez chaque groupe homogène : indiquez le niveau ou l'examen dans le nom ou la description de la prestation, pour que chaque élève rejoigne le groupe qui lui convient.

Book ne crée pas de lien de visio. Indiquez dans la description de la prestation en ligne l'outil que vous utilisez et que vous enverrez le lien après la réservation. Vous recevez un e-mail à chaque nouvelle réservation : c'est le signal pour l'envoyer, avec les documents à imprimer ou à lire. Pour le présentiel, la description peut lister ce que l'élève doit avoir prêt : le manuel, l'instrument, une table au calme.

Le formulaire demande prénom, nom, e-mail et téléphone, plus une note facultative. Les parents qui réservent pour un enfant peuvent y indiquer son prénom, son niveau et sa classe.

Un élève est malade mais en état de travailler, une grève vous bloque, la neige ferme les routes : la visio est une solution de repli utile. Convenez-en avec l'élève, puis déplacez la réservation depuis votre liste, ou annulez-la et réservez vous-même le créneau en ligne depuis votre calendrier. Prévenez l'élève vous-même, car Book ne lui envoie pas d'e-mail quand une réservation change.

Book coûte 5 €/mois, tout compris : réservations et prestations illimitées, aucune commission sur vos cours, sans engagement.