Psychologues : réserver la première séance en ligne

Décrocher le téléphone pour une première séance peut être le plus difficile pour un nouveau patient. Avec Book, il choisit un horaire sur votre propre page, tranquillement, à toute heure, après avoir lu en quoi consiste une première séance. Vous évitez les rappels entre deux séances, et le patient arrive en sachant à quoi s'attendre.

Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative, tous affichés sur votre page publique. Chaque créneau appartient à un service, tient dans une journée et a sa propre capacité.

Les durées sont des exemples : fixez les vôtres selon votre pratique et les règles qui s'appliquent à vous. Nommez clairement les séances régulières, par exemple « patients suivis », pour que les nouveaux choisissent la première séance.

Le formulaire demande prénom, nom, e-mail et téléphone, plus une note facultative. La note vous parvient dans l'e-mail de nouvelle réservation et apparaît aussi dans le fichier calendrier du patient, qu'il peut partager ou synchroniser. Dites aux patients qu'ils n'ont rien à écrire dans la note, et de ne pas y mettre d'informations personnelles ou de santé.

Le nom du service apparaît dans le calendrier du patient. Choisissez des noms neutres, comme « Rendez-vous » ou « Séance », pour qu'un calendrier partagé ne révèle rien.

Book ne crée pas de lien vidéo. Créez un service séance en vidéo et envoyez votre lien sécurisé par e-mail avant la séance, selon les règles qui s'appliquent à vous.

Après la première séance, vous convenez d'un rythme avec le patient. Réservez les séances suivantes vous-même depuis votre liste, par exemple le même jour et la même heure les semaines suivantes. Le prénom et le nom suffisent ; avec un e-mail, le patient reçoit une confirmation avec un fichier calendrier pour chacune. Book n'envoie pas de rappel.

Les créneaux se répètent chaque semaine aux jours choisis jusqu'à une date de fin. Ouvrez les premières séances seulement à quelques heures fixes, pour que les nouveaux patients ne prennent pas les horaires gardés pour vos patients suivis. C'est vous qui créez chaque créneau : les intervalles n'apparaissent jamais sur votre page.

Le patient ne peut pas déplacer ni annuler en ligne : il vous contacte. Indiquez votre politique d'annulation dans la description. Voir le guide sur les séances manquées.

Book ne stocke pas de notes cliniques, n'encaisse pas de paiement, ne crée pas de lien vidéo et n'envoie pas de rappel. Une page de réservation par entreprise, pas de champ collaborateur : dans un cabinet partagé, créez des services par psychologue. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.