Nuisibles : interventions nids de guêpes l'été

En saison des guêpes, le téléphone sonne toute la journée pour la même demande, et chaque appel interrompt un traitement. Les nids de guêpes sont des interventions courtes et répétitives, idéales pour la réservation en ligne. Avec Book, le client réserve une intervention sur votre propre page dans les plages que vous ouvrez par secteur, et vous ne prenez au téléphone que les cas particuliers.

Sur Book, chaque service a un nom, un prix et une description facultative, tous affichés sur votre page publique. Chaque créneau appartient à un service, tient dans une journée et a sa propre capacité.

Plages, places et prix sont des exemples : fixez les vôtres.

Un nid de guêpes se traite vite : une demi-journée peut tenir plusieurs interventions dans un secteur. Réglez les places en conséquence. Chaque réservation en ligne prend une place, et une plage complète quitte votre page. Précisez dans la description que l'horaire est une plage d'arrivée. Les créneaux se répètent chaque semaine aux jours choisis jusqu'à une date de fin : ouvrez-les pour les semaines d'été uniquement.

Le formulaire demande prénom, nom, e-mail et téléphone, plus une note facultative qui vous parvient dans l'e-mail de nouvelle réservation. Demandez l'adresse, l'emplacement du nid, sa hauteur et s'il est dans un mur ou un toit. Demandez une photo par e-mail pour les nids qui demandent une échelle ou du matériel en plus.

Indiquez dans la description ce que le client doit faire avant votre arrivée, comme tenir enfants et animaux éloignés du nid, et combien de temps rester hors des zones traitées, selon les règles qui s'appliquent à vous.

Si un nid demande un second passage, réservez-le vous-même depuis votre liste. Le prénom et le nom suffisent ; avec un e-mail, le client reçoit une confirmation avec un fichier calendrier. Voir le guide sur les visites de suivi après traitement.

Le client ne peut pas déplacer ni annuler en ligne : il vous contacte, et vous déplacez la réservation depuis votre liste. Book ne prévient pas le client des changements : appelez-le en cas de retard. Vos réservations se synchronisent avec Google, iPhone ou Mac.

Book n'enregistre ni traitements ni produits, n'émet pas de facture, n'encaisse pas de paiement et n'envoie pas de rappel. Une page de réservation par entreprise, pas de champ collaborateur : avec plusieurs techniciens, créez des services par technicien. Book coûte 5 €/mois, tout compris : services et réservations illimités, sans commission, sans engagement.